スマホが使えない高齢の親のタクシーの呼び方｜電話で呼ぶ方法と、家族が代わりに手配する方法
公開日：2026-09-30／てくばり お役立ち情報
スマホが使えなくてもタクシーは呼べる
最近のタクシー配車はアプリが主流ですが、電話での配車は今も多くの会社が受け付けています。ガラケーや固定電話でも問題ありません。
電話で配車を頼むときの伝え方
オペレーターに、次の3点を順に伝えます。
- 迎えに来てほしい場所（住所・目印）
- 乗りたい時刻（今すぐ／何時）
- 行き先
伝える内容をメモにして、電話の横に貼っておくと安心です。
家族が離れた場所から手配する方法
親御さんが電話をかけられない場合は、次の方法があります。
- 家族のスマホから代わりに配車する: 配車アプリで、親の住所を乗車地にして予約できるものがあります。
- タクシー会社に家族が電話して予約する: 通院など決まった日時の予約に向いています。
よくある困りごとと対処
| 困りごと | 対処 |
|---|---|
| 住所を正しく伝えられない | 家の住所と目印を紙に書いて貼る |
| 迎車がなかなか来ない | 待ち時間の目安を先に聞いておく |
| 帰りの手配が不安 | 病院や店の受付で呼んでもらう |
電話一本で頼めるサービス「てくばり」
てくばりは、電話（ガラケー・固定電話でも可）やLINEで一言伝えるだけで、ネットスーパーの買い物や出前の注文に加え、家事代行やヘルパーの手配（いずれも介護保険外のサービス）の予約・日程調整を代わりに行うサービスです。2026年10月1日から東京都23区で提供を開始します。
- 親御さんはアプリの操作が一切不要
- ご家族は離れていても、利用状況を見守り（利用状況の確認）で確認できる
- 月額980円〜、はじめの30日間は月額料金と代行手数料が無料（お買い物などの実費は別途）
なお、てくばりのタクシー配車代行は現在準備中です。
詳しくは てくばりのサービスページ をご覧ください。